Martins Gedankenskizzen

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Hauptsache anfangen. Dacht ich mir. Das empfehle ich meistens, wenn Kunden oder Freunde vor neuen Aufgaben oder Herausforderungen stehen. Perfekt ist nicht so wichtig, jedenfalls nicht zu Beginn. Besser anfangen und besser werden als im Verborgenen an Perfektion arbeiten. Zumal diese ein netter Anspruch ist, der bei aller Mühe nicht erreicht werden kann.

Hier ist also die Premiere von Martins Gedankenskizzen. Es geht beim ersten Mal um die Bastelei an der Unternehmenskultur. Dazu gibt es viel mehr zu sagen als in der Gedankenskizze, das werd ich demnächst mal ausführlicher an andere Stelle ergänzen. Hier und jetzt geht es um „Gedankenskizzen“ im Allgemeinen.

Gedankenskizzen bleiben kurze „Anreißer“. Sie sind Werkzeuge zum Nachdenken. Die werden erst in den Synapsen ihrer Besitzer eine runde Sache, hier wird nicht vorgekaut und mainstreamtauglich gemacht. Gedankenskizzen sollen anstoßen, provozieren, irritieren, sie sind nicht ausgewogen, differenziert oder weichgespült. Das ist Absicht, für Zwischentöne ist an anderer Stelle Platz.

Ich will mich an diesem Videoformat probieren, weil es Spaß macht und ich will auch das „schnelle Publikum“ ansprechen und neugierig machen. Aufmerksamkeit ist ein hohes Gut geworden, nicht jeder macht sich die Mühe ausführlich zu lesen oder zu hören. Ein Format kann nicht alles, hier also ein Quickie. Ich setze auf begrenzte Vielfalt mit Anspruch, auch in der Kürze eines selbstproduzierten Videoformats. Meinen Blog, die Filmprojekten mit Thomas Knüppel, meine Auftritte als Speaker, Posts in den sozialen Medien, die Pottakademie mit Ferdi Grah flankiere ich ab jetzt unregelmäßig mit Gedankenskizzen. Weil es mir Spaß macht und ich immer wieder angesprochen werde: Warum probierst Du das nicht auch mal? Mach ich doch!

Voilà!

Pottakademie: Mit Martin & Ferdi in St. Peter Ording

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Hier mal ein Werbeblock, der seinesgleichen sucht: Es ist bekannt, dass mein Freund & Partner Ferdi und ich die Pottakademie aus der Taufe gehoben haben. Pottakademie ist das Bauhaus für kreative Unternehmensgestalter. Wir bieten Denk- & Werkstätten zu Themen an, die Menschen im Job bewegen. Wir nennen das Denk- & Werkstatt, weil nicht die Vorlesung bekannten Wissens Gegenstand unserer Arbeit ist, sondern das Angebot eines zeitlichen und gestalterischen Raumes für Impulse, Austausch, Probieren, Diskurs und neues Denken. Anders als bei klassischen „Seminaren“ könnt Ihr Eure Themen mitbringen. Wir arbeiten zusammen mit Denkwerkzeugen daran.

Was wir uns ausgedacht haben bleibt natürlich auch hier nicht geheim. Nähere Informationen siehe unten und auf unserer Webseite.

Unsere innere Marketing-Stimme hat uns geflüstert: Bietet doch ein Pfingstwochenende am Meer als Kombipack mit einer Denk- und Werkstatt an, unserer etwas anderen Leadership-Ausbildung der Pottakademie. Das hat was: Nützliche Impulse zum Verständnis der neuen Wirtschaft, Raum für brennende Themen, interessante Menschen mit bewegenden Fragen und Gedanken, ein Schutzraum für Fallstudien und kritische Reflexion; dazu die Weite von Strand und Meer, eine Brise für frische Gedanken, alles mal sacken lassen und ausspannen, Tapetenwechsel, vielleicht mit dem Partner, guten Freunden?

Wir haben uns entschlossen, doch die Arbeit im Vordergrund zu belassen. Wir fahren ja nicht zum Vergnügen nach St. Peter Ording. Zu Schicht und Pottakademie gehören Schweiß und Staub im Gesicht! Sand zwischen den Zähnen ist nicht so passend! Schicht ist Schicht! Außerdem sind die Themen ernst: Pläne gehen nicht mehr auf, Ziele werden immer höher geschraubt und tiefer verfehlt, die Führungskultur verkommt, ausgerechnet wo ich zur Beförderung anstehe geht das Gerede von flachen Hierarchien oder sogar von ihrer Abschaffung los; an die beschlossene Wertekultur hält sich niemand, der Markt überrollt uns mit Ideen anderer, unsere bunte Ideengarage hat Ladehemmung und nun sollen wir auch noch agil werden. Wie soll ich das bloß alles verstehen? Was kann ich tun, um einen Weg für mich und meinen Job zu finden?

Ähnliche Gedanken bewegen Mitarbeiter, Projektleiter, Führungskräfte, Menschen in beratenden Tätigkeiten. Das Bauhaus Pottakademie gibt Orientierung für kreative Unternehmensgestalter. Wir bieten Impulse und Gestaltungsraum für Gedanken, den Austausch mit Mitsuchenden und deren inspirierend andere Sichtweisen. Wir haben das Terrain schon mal sondiert. St. Peter Ording ist ein wunderbarer Ort zum Arbeiten. Ein idealer Platz für die eine Schicht der Pottakademie unterwechs. Wir sind mehr als inspiriert von dort zurückgekommen. Wir sind sicher, das wird Euch auch so gehen.

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γνῶθι σεαυτόν

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Mal kurz mal eben folgendes:

γνῶθι σεαυτόν (gnôthi seautón), „Erkenne Dich selbst“ lautet die Inschrift am Apollontempel im antiken Delphi. Zwei Auslegungen wetteifern um die Gunst der Interpreten. Da ist einmal die Warnung vor eigener Selbstüberschätzung. Die Urheberschaft dieser Deutung wird den Göttern zugeschrieben, unterstreicht sie doch den Unterschied zwischen der Hinfälligkeit sterblicher Menschen gegenüber göttlicher Vollkommenheit. Für die mehr erdverbundenen Philosophen um Plato zielt die Inschrift auf Selbsterkenntnis ab. Wer um die Begrenztheit des eigenen Wissens im Verhältnis zur Unendlichkeit des Universum weiß, der veredelt seinen Charakter. Mit dieser Einsicht öffnen sich die Pforten zum eigentlich Guten und Vollkommenen. Einsicht in persönliche Innenwelt schafft Voraussetzungen für Weisheit und Erkenntnis über die Außenwelt. Der kultische Mythos sagt, dass Apollo durch die von Erddämpfen in Trance versetze Priesterin Pythia Weisheiten verkündet. Jedoch ließ die Hohepriesterin reichlich Raum für spekulative Interpretationen, pflegte sie doch häufig in Rätseln zu sprechen. Diese Unsitte hat leider die Jahrtausende überdauert und wird bis heute von Vertretern aller möglichen Eliten und Schein-Eliten noch immer gepflegt.

Ach so, ja, wie komme ich eigentlich darauf in den verstaubten Synapsen meiner humanistischen Schulgeschichte zu wühlen? Ach ja, der Bildungsnotstand ist es, der in Form von Freitagsdemos aufgebrachter Schüler aus der Abgeschiedenheit von Klassenzimmern in den öffentlichen Straßenraum drängt. Da ist von Schulpflicht, Recht und Ordnung die Rede, davon dass die jugendlichen Demonstranten nicht einmal ihren Müll selbst trennen, sich wohlgefällig von ihren Eltern im SUV in die Schulen und dann zur Demo bringen lassen statt die Spezies der Arithmetik zu studieren. Während vor wenigen Jahren in den Medien angesichts rechtslastiger Straßenparolen über Lügenpresse und Überfremdung unisono für Verständnis gegenüber Bürgerwut geworben wurde, gefährden heute Schüler mit ihrem Protest gegen den Raubbau an unserem Planeten Recht und Demokratie, bedrohen den Standort Deutschland durch das Schwänzen von Schulstunden unter der scheinheiligen Maske des Jugendprotests.

Mir fehlen die Worte!

Bildungsdebatten sind natürlich jenseits der Faktenlage immer emotional aufgeladen. Es ist auch nicht der Platz hier über die Passung einzelner Argumente zu fachsimpeln. Da sind echte Profis (sic!!!) berufener, siehe zum Beispiel hier und hier. Hinter jeder Bildungsdebatte schwingt die schon in Delphi gestellte Frage nach unserem Selbstbild mit. Was ist denn unsere Identität? Was und wie wollen wir sein? Jeder muss sich mit der unter Umständen unangenehmen Frage auseinandersetzen, wie wir uns selbst – ein jeder fasse an seine Nasenspitze – zu dem haben bilden lassen, haben bilden lassen müssen oder selbst gebildet haben, was wir geworden sind. Da geht es so richtig ans Eingemachte, nicht wahr? Wollen wir wirklich mal die Fakten klären, ob mehr Unterrichtsausfall durch Lehrermangel oder Freitagsdemos erzeugt wird? Checken wir doch mal, was so mancher Propagandist von irgendwas wirklich an fundierten Informationen über seine Meinung hinaus hat und wie konsequent er sie im Alltag nach seinen Forderungen lebt. Versuch doch nur mal, Plastikgebrauch spürbar einzuschränken. Mein Selbstversuch ist ein unerwartet tückischer Hindernislauf.

Wir scheinbar Weisen mit dem erfahrenen Überblick auf das Große & Ganze sollten vor allem der Jugend Möglichkeiten, Chancen, Denk- und Werkzeuge, Inhalte an die Hand geben und vor den Verstand stellen, damit sie herausfinden, wer sie eigentlich sind. Bildung ist ein Ermächtigungsprogramm, ein Freiheitsprogramm: Bildung zur Selbstfindung und Selbstbestimmung. Die findet eben auch auf der Straße statt, nicht nur im Klassenzimmer.

Ich für mich gebe gerne zu: Fähigkeiten Blogs wie diese zu schreiben, ein erfolgreiches berufliches und selbstständiges Leben zu führen habe ich mehr in politischem und gesellschaftlichem Diskurs, auch in Protesten und Demonstrationen (schau mal hier), gelernt als durch das Studium der Algebra oder anderer Inhalte. Womit ich nichts gegen Algebra und andere Wissenschaft sagen will, die brauchen wir natürlich auch. Ich jedenfalls freue mich, dass eine junge Generation zusammen mit echten Profis (s.o.) sich zu Wort meldet und Ihre Interessen vertritt. Das ist Bildung im Sinne von Selbstfindung und Selbstbestimmung. Genauer: es gehört dazu.

Ich wünsche mir jedenfalls eine Bildung und eine junge Generation, die lernt ihre Interessen zu vertreten und daran teilnimmt, wie die Welt sich gestaltet.

Das wollte schon Delphi.

 

 

Die Logik der Gefühle

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Ein Strategiepapier hat mich neulich an eine Geschichte erinnert. Wahrscheinlich ist das wieder einer meiner verqueren mäandernden Gedankensprünge, aber ich erzähle sie doch mal. Wer weiß, wozu das nützlich ist ….

Es war einmal ein Kindergarten. Der befindet sich in einer modernen Großstadt, genauer in einem eher wohlhabenden Stadtquartier. Junge Familien bilden die soziologische Kerngruppe, die meisten Doppelverdiener mit einem Kind. Die jungen Eltern und das Kindergartenpersonal sind engagiert in ihrem Job. Das bedeutet, es kommt häufiger schon mal vor, dass die dynamischen Eltern ihre Brut nicht pünktlich aus dem Kindergarten abholen. Gleichzeitig wird das pflichtbewusste Betreuungspersonal unter keinen Umständen die Pforten des Hortes pünktlich schließen und die Kinder allein oder gar auf der Strasse unbeaufsichtigt zurücklassen. So sammeln sich Überstunden auf den Zeitkonten der Mitarbeiter. Der Überstundenberg wächst unaufhörlich, neue Planstellen zur Entlastung sind nicht zu erwarten. Also suchen die Betreiber des Kindergartens nach einer Idee, wie die Eltern zu mehr Disziplin in ihrem Zeitmanagement und zu mehr Respekt vor dem Kindergartenpersonal gebracht werden können.

Zeit ist Geld sagt ein altes Sprichwort. Naheliegend also die Lösung, zu spätes Abholen mit einem Geldbetrag zu ahnden, den verspätete Eltern quasi als Überstundenentgeld in die Kindergartenkasse einzuzahlen haben. Dabei geht es dem Kindergartenpersonal weniger um die Aufbesserung ihres Portemonnaies, sie wünschen sich vor allem Pünktlichkeit, um ihren persönlichen Interessen zeitig zum Feierabend nachgehen zu können. Die naheliegende Idee: Unpünktlichkeit mit einer angemessenen Geldstrafe belegen, das fördert die Pünktlichkeit und reduziert die Überstunden.

Weit gefehlt. Die Unpünktlichkeit nimmt zu und bedrohliche Ausmaße an. Warum? Ganz logisch, nur halt eine ganz andere Logik. Wo bisher gestresste Mütter und Väter ein schlechtes Gewissen beim Zuspätkommen hatten, wird nun einfach die Poenale bezahlt. Das soziale Gefühl wird zum Marktgut, zu Marktpreisen abgegolten und fertig. Doppelverdiener können sich in einem Marktsystem Unpünktlichkeit locker leisten. So brauchen Eltern sich selbst verspätet nicht mehr zu beeilen: „Wir zahlen ja dafür.“

Fatal, denn der Versuch, das System durch Abschaffung der Strafzahlungen wieder zum unbefriedigenden, aber als kleineres Übel bewerteten Status quo ante zurückzuführen, machen das Ganze noch schlimmer: „Wenn die nicht einmal das Geld für Verspätungen haben wollen, dann hat das wohl keine so große Bedeutung mit der Pünktlichkeit und Elterndisziplin.“

Die Moral von der Geschicht?  Zwei Gedanken kreisen in meinem Bauch und Kopf:

Erst mal kommt es immer anders, als man zweitens denkt. Besonders logische Argumente und Ableitungen in Strategiepapieren sind suspekt. Strategien sind nie logisch. Je logischer sie sich lesen, um so misstrauischer sollten wir sein. Entscheidungen werden nicht mit dem Kopf getroffen. Mehr mit dem Bauch, geleitet von Gefühlen und Emotionen. Die sind verwuselt. Jedenfalls nicht logisch. Der Kopf denkt sich nach getroffener Entscheidung ein paar nette Argumente aus, um zu rechtfertigen was der Bauch entschieden hat.

Zweitens spielen soziale Beziehungen und Marktbeziehungen in unserem Leben eine große Rolle. Beide folgen jedoch sehr verschiedenen Gesetzmäßigkeiten. Wo eine klare Trennung möglich ist tut jeder gut daran, den jeweiligen Gesetzen der Situation zu folgen, sich an die Spielregeln zu halten. Wo jedoch soziales Empfinden mit den Gesetzen des Marktes behandelt wird, ist die nicht reparable Zerstörung der sozialen Struktur und der damit verbundenen Gefühle die Folge. Pflicht, Freude oder Leidenschaft werden zum Geschäft, gegenseitiger Respekt vor der Leistung des jeweils anderen wird bezahlte Dienstleistung. Wo die Natur der Sache beide Ebenen vermischt ist größte Behutsamkeit ratsam. Sonst gibt es Scherben.

Das muss ich einfach mal loswerden. Aus Gründen. Aber wahrscheinlich hat das ja für Dich keine Bedeutung. Oder?

 

 

Regel gut, alles gut?i

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Nehmen wir für einen kurzen Moment an, der liebe Gott würde mit seinen Geboten im Sinn auf die Menschheit herabsehen und diese beim „Dienst nach Vorschrift“ beobachten. Er wäre bestimmt zufrieden. Oder doch nicht? Keine Ahnung, ist auch nicht so wichtig. Denn Du hast schon verstanden, das ist die Hauptsache: Dienst nach Vorschrift wäre heute in den meisten Fällen so etwas wie Streik. Es würde wenig zusammenlaufen. Warum sollte der liebe Gott da zufrieden sein?

Anlass für diese Geschichte war ein sehr gutes Arbeitsgespräch mit einem befreundeten Unternehmer. Der überraschte mich mit der Information, seine Mitarbeiter würden ihn um Regeln zur Organisation ihrer Arbeit bitten. Mehr Regeln bitte! Wer meine Geschichten kennt weiß, dass ich zunächst auf den Unterschied zwischen blauen und roten Problemen, der Wertschöpfung der Norm versus Wertschöpfung der Ausnahme anspielte (schau mal hier). Dem Lächeln meines Gesprächspartners entnahm ich, dass er das nicht meinte. Wir reden öfter miteinander, die Bedeutsamkeit dieser Unterscheidung kennt er inzwischen gut.

Es geht vielmehr um Fehler. Bitte gib uns Regeln! Regeln schließen Fehler aus. Das erspart nachträglichen Ärger, jedenfalls hab ich kein Problem mehr. Besser die Regel ist schuld als ich. So ähnlich klingt das gedankliche Muster, mit dem er sich rumschlagen muss. Eine ungewöhnliche Variante von „Fehlerkultur“. So deutlich ausgesprochen hab ich die noch nie gehört. Da waren die 10 Gebote von Sinai noch reich an Optionen: klar war nur, was man nicht durfte. Hier ist die Erwartung: Sag wie genau es zu gehen hat. Dann passiert was soll, so hat es zumindest für mich keine Folgen. Und wenn doch, dann liegt es an der Regel. Keine Optionen, keine Fehler – so der trügerische Gedanke.

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New Work flutscht

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Mal kurz mal eben folgendes:

New Work ist ein Flutschbegriff. Das drückt aus, dass Begriffe wie dieser die Kommunikation so richtig flutschen lassen. Man kann sich über Dinge unterhalten, über die man eigentlich gar nicht sinnvoll sprechen kann, weil man nicht genau weiß, was der andere tatsächlich meint. Wir unterstellen mal, dass man selbst weiß, worüber man redet. Die babylonische Bedeutungsvielfalt von Flutschbegriffen ermöglicht die ungestörte Fortsetzbarkeit von Gesprächen. So plätschern Unterhaltungen ohne Gehaltvolles zu sagen, zu hören oder Erkenntnisgewinn zu erzielen. Hört sich im ersten Moment blöd an, ist aber eine intelligente Bewältigungsstrategie, denn Beteiligte können ohne Risiko hemmungslos weiter aneinander vorbeireden.

Ich hab den Begriff „New Work“ ab und an in diesem Blog auch benutzt. Allerdings schon länger nicht mehr oder er ist mir versehentlich rausgeflutscht. Jetzt werde ich zum konsequenten Abstinenzler, weil das soziale Netzwerk Xing, besser die „Xing SE“ beschlossen hat, sich in „New Work SE“ umzubenennen. Eine Idee, die selbst mein hartgesottenes Ego zu verzweifeltem Kopfschütteln nötigt. Bruchlandung!

Schon in den letzten Jahren hat Xing versucht, den Begriff und seine flutschigen Inhalte für sich zu instrumentalsieren. Einen Award hat es gegeben, das Land und die Anhänger des New-Work-Sammelsuriums wurden mit kommerzialisierten Inhalten und Veranstaltungen überzogen, die vor allem dem Xing-Geschäftsmodell nutzen. So weit gegangen ist es fast folgerichtig, nun auch noch Wort- und Bildnamensrechte für sich zu reklamieren. So erklärt Xing in einer offiziellen Verlautbarung: „New Work ist somit gleichsam das Leitmotiv für alles, was wir als Unternehmen tun. Durch die Umfirmierung machen wir New Work zur weithin sichtbaren Klammer um all unsere Aktivitäten.“

Über die Qualität der PR mögen andere entscheiden, der Inhalt ist eine unverschämte Frechheit. Weder hat Xing „New Work“ erfunden noch ist Xing der einzige oder entscheidende Mitspieler auf dem Flutsch-Feld New Work. Selbst ein Nicht- oder nur Gelegenheits-Nutzer dieses Begriffes, der Historie und Wurzeln der „Erfinder“ von New Work achtet, fühlt sich durch diesen Akt enteignet und instrumentalisiert. Die Unsicherheiten über die Auslegung und Rechtssprechung in Sachen Namensrechte wird alle im Umfeld dieses Begriffes Agierenden in eine unerträgliche Rechtsunsicherheit führen. Jemand, dem wirklich etwas an Inhalten oder der Bewegung liegt müsste schon vor diesem Argument die Reißleine ziehen und Abstand nehmen. Wird es noch „New-Work-Konferenzen“ geben? Oder Beratungs- oder andere Dienstleistungen? Nur noch von Xing, oder? Wird sich künftig jeder einfach so den Namen einer sozialen Bewegung aneignen können, um damit sein Geschäft zu betreiben?

Es war einmal eine ernste und gut gemeinte Idee von Menschen mit vielen Idealen. Jeder mag dazu seine eigene Meinung haben. Heute haben sich unter dem Dach viele Menschen wieder versammelt, die aufrichtig über die Zukunft der Arbeitswelt und Unternehmensführung reden wollen. Egal, ob sie sich mit dem Namen schmücken oder wie ich ihn aus Flutsch-Gründen eher vermeiden. Manchmal ist ein löchriges Dach besser als gar keines, um Unkundigen etwas zu erklären. Nun haben wir die totale kommerzielle Instrumentalsierung. Oder instrumentalisierte Kommerzialisierung? Egal, beides schädlicher Mist. Damit wird New Work endgültig zum Buzzword wie schon Agilität, Design Thinking und andere, die von Könner-Frameworks zu industrialisierter Massenware geworden sind (siehe auch hier). Wenn man mit Namen und Zertifizierungen mehr verdient, als mit professionellem Können, dann ist das Ende in Sicht.

Dumm macht schlau!

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Pu der Bär und Christopher Robin; Repro einer handcolorierten Druckgrafik von E. A. Shepard (1970)

 

Es ist mal wieder Zeit für PuBär, meinen Freud und Partner (siehe auch hier, hier und hier). Ja, wir mögen uns, wir sind ein großartiges Team. Wir fühlen uns wohl in der Rolle des Antihelden, die lässt uns den Raum, Dinge auch mal ganz anders zu denken und zu leben. Dieser Raum befindet sich irgendwo zwischen dem Biotop im Hundertsechzigmorgenwald und den Soziotopen verschiedenster sozialer Systeme. Richtig, genau da, wo wir uns letztes Mal begegnet sind.

Heute geht es uns um den Verstand. Christopher Robin nennt Pu gelegentlich einen dummen alten Bären, Pu selbst behauptet kokett, ein Bär mit geringem Verstand zu sein. Ein Held für Groß und Klein der dumm dasteht? Schon sind wir wieder bei paradoxen Geschichten. Ist es schlau, dumm zu sein? Zumindest gelegentlich, so meint der Volksmund: Der Fuchs ist schlau und stellt sich dumm, viel schwerer wär das andersrum. Und was für Schlaufüchse gilt, wird auch für Bären nicht ganz verkehrt sein, oder? Mal outside der Skinner-Box gedacht, so ganz unter uns: kann weniger Verstand selbst für unsereiner bedeutsam sein?

Denken hat Tradition, der Zweifel war schon immer sein siamesischer Zwilling. Descartes Grundsatz „Ich denke, also bin ich“ begründet den Zweifel als Bedingung des Denkens und daraus resultierender Erkenntnis. Das war in der Zeit der Aufklärung, als unsere Vorfahren klerikalen Weltbildern abschworen und den Weg der Gestirne und ihr Leben mit wissenschaftlichen Argumenten verstehen wollten. Das Prinzip „Verstand und Vernunft“ war für Jahrhunderte Grundsatz für Wissenschaft, Wirtschaft und Gesellschaft. Nicht dass das falsch wäre, bitte nicht falsch verstehen. Aber Paradoxes wäre nicht so hinterhältig, wenn es da nicht noch eine andere Seite geben würde. Es gibt eigentlich immer eine mehr als man denkt. Widerspricht Descartes dem alten Sokrates, der die Weisheit des Nicht-Wissens („Ich weiß, dass ich nichts weiß.“) hervorhebt? Was stimmt denn nun? Noch wichtiger: Was kann uns das sagen? Oder sollten wir uns statt mit philosophischem Kram lieber mit Honig beschäftigen?

Der Anspruch, unser Wissen und unsere Überzeugungen für unumstößlich richtig zu halten kann in intellektuelle Arroganz umschlagen. Diese Vorstellung ist hinderlich für adäquaten Umgang mit einem Problem. Wir suchen reflexhaft nach Lösung, am Besten nach der einzig richtigen und allerbesten. Dieses Verhalten hat seine Wurzeln in dem Denken, dass Wissen die Welt beherrscht und letztlich alles eine Frage des Verstandes ist. Wo es um Wissen geht, ist wenig Verstand eindeutig und entscheidend ein Nachteil. Der wiegt heute vielleicht nicht mehr ganz so schwer wie zu Descartes Zeiten, bietet uns doch allein das Internet reichlich Quellen für Information und Wissen.

Schädlich wird Wissen allerdings, wenn es nur in unserem Glauben, aber nicht wirklich vorhanden ist. Das führt entweder zu Fehlern, wenn es den unbekannten aber richtigen Weg tatsächlich gibt. Oder zu Irrtümern, wenn ein Problem nicht verstanden oder gar nicht vollständig und umfassend zu verstehen ist. Die von uns so reflexhaft geliebten Lösungen oder Maßnahmen wirken nämlich nur dann, wenn ein Problem wirklich wirklich wirklich verstanden ist! In einer komplexen Welt können wir niemals alle Zusammenhänge vollständig erkennen und verstehen.

Wenn man nicht genau weiß, braucht es Ideen. Ideen sind die Vorform einer Erkenntnis. Ideen gibt es viele, nicht jede kann ausprobiert werden. Theorie kann helfen, aus einem Ideenpool „Schnapsideen“ herauszufiltern und zu verwerfen. Bloß, wo kommen die Ideen her? Dafür gibt es sicher viele Möglichkeiten, angeblich werden bei Waldspaziergängen mehr Ideen entwickelt als bei Brainstormings. Doch selbst Waldspaziergänge erzwingen Ideen nicht.

Eine notwendige Bedingung für Ideen gibt es allerdings: Das Weglassen von Maßnahmen und Lösungen. Erkenntnisse und brauchbare Ideen entstehen nur durch konsequenten und nachdrücklichen Verzicht auf alles, was nach „Action Points“ oder „ToDo-Liste“ aussieht. Nicht verstandene Probleme sind unlösbar!!! Erst einmal verstehen lernen und demütig die Größe und Vertracktheit des Problems respektieren, um mit ihm in einen Dialog auf Augenhöhe zu treten. Höchstens Augenhöhe, zumeist sind wir und unser Verstand kleiner als das vor uns liegende Problem. So gesehen kann es ganz schön klug sein, seinen Verstand zu zügeln. Oder Nicht-Experten zu befragen. Oder sich ganz dumm und unbefangen einem Problem zu stellen, um mehr darüber zu lernen. Dafür gibt es sogar extra ein Workshop-Format, genannt „kastrierter Workshop“. Das braucht viel Übung, denn es ist ganz schön schwer, etwas einfach wegzulassen, was andauernd im Job von einem gefordert wird: den Maßnahmenreflex. Wie das geht? Ganz einfach, aber schwer zu machen: Fragen, Verstehen, Nachfragen, genau Verstehen, Hypothesen austauschen, Vermuten, Kohärenz erörtern, Streiten, Debattieren, mal was probieren, ……

Intelligenz erzeugt Erwartungen. Wo diese enttäuscht werden, entsteht Irritation. Die bringt einen wieder auf Ideen. Ganz schön schlau, dieser kleine Bär mit dem geringen Verstand.

 

 

 

 

 

Haste mal n Seminar für mich?

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Jacques Louis David: Der Tod des Sokrates

 

Stellen wir uns das mal einen kleinen Moment vor. Wir sitzen auf der Startbahn eines Flughafens. Natürlich in einem Flugzeug, einem gut ausgebuchten Großraumflieger. Der Pilot ist durch ein Assessment ausgewählt worden, in dem er sich einer Potentialbewertung stellen musste. Man hat auch was gefunden, Potential meine ich. Die Abweichungen vom Pilot-Idealprofil wurde durch eine genderifizierte Kommission bewertet und dem Seminaranbieter des Vertrauens der Auftrag erteilt, Skills zu trainieren und Kompetenzen auszubauen, den Piloten zu befähigen uns sicher an das Reiseziel zu bringen.

Einfach zu blöd, denken wir. Totaler Quatsch! Völlig irreal! Na klar, das ist es. Jedenfalls würde unter solchen Umständen niemand von uns ein Flugzeug betreten.

Bevor ich zum Eigentlichen komme, möchte ich die Flugzeugmetapher um ein Erlebnis ergänzen. Ein Freud von mir hatte das seltene Vergnügen, so einen echten Flugsimulator bei einer großen Fluggesellschaft erleben zu dürfen. Er durfte sogar fliegen, hat er stolz erzählt. Eine halbe Stunde hat es gedauert einen Jumbo fliegen zu lernen. Da ist so viel automatisiert, die paar Handgriffe waren schnell abgeguckt. Der Haken: Diese halbe Stunde reicht nur für Schönwetterflüge ohne Überraschungen. Unvorhergesehenes lässt unseren Halbstundenpiloten das Flugzeug in wenigen Sekunden zum Absturz bringen. Da ist er wieder, dieser Unterschied zwischen Wissen und Können. Das eine kann ich lernen, ist wiederholbar, es gibt klare eindeutige Regeln. Für das andere brauche ich Ideen, gute bekommt man nur mit Talent, einer gesunden Portion Theorie zum Verständnis relevanter Zusammenhänge und vor allem durch Üben, Üben, Üben. So kann man auch für Ungeübtes auf nützliche Ideen kommen statt hilflos nach unbekannten Regeln oder der passenden Arbeitsanweisung zu suchen.

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Nachgefragt im Interview: Mut

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Quelle: gapingvoid.com

 

Lange reden oder schreiben ist leicht. Kurz & knackig ist schon schwerer. Das hab ich gerade jetzt wieder erfahren, als die „Allianz für die Region“ Braunschweig mich um ein kurzes Statement für die Rubrik „Nachgefragt“ in ihrem Newsletter gebeten hat. Das Rahmenthema: Mut, speziell im Kontext Wirtschaft. Wird es in unsicheren Zeiten riskanter, etwas Neues zu beginnen? Sollte man da besser abraten, die Finger von unsicheren Experimenten weglassen? Immerhin scheitern angeblich selbst am renommierten MIT 80% der Neugründungen (Quelle hier, ich würde die Zahl trotzdem mit Vorsicht genießen. Auf jeden Fall wird die Scheiternsquote hoch sein!). Doch jenseits aller Wahrscheinlichkeit: Wer nichts probiert, kann auch nichts gewinnen. Eine 100%ige Illusion nämlich ist es zu glauben, dass irgendetwas anders wird, wenn man nichts tut. Naja, meistens jedenfalls. So genau kann man es nie wissen!

Hier also das Interview, erstmals erschienen im Newsletter der Allianz für die Region Braunschweig im Dezember 2018. Das gehört natürlich auch hierher.

 

Foto: Thomas Knüppel

Was bedeutet Mut für Sie?

Jede Fussballmannschaft auf dem Spielfeld braucht Mut. Denn sie geht das Risiko ein, das Spiel zu verlieren. Trainer und Mannschaft bereiten sich auf die Ungewissheit des Spiels vor, um im richtigen Moment Chancen zu nutzen und Risiken zu vermeiden. Wo immer wir mit Überraschungen rechnen und Entscheidungen treffen, brauchen wir Mut. Es könnte ja was schief gehen. Nichts tun ist auch ein Risiko. Ich stehe daher jeden Morgen mutig auf und unterstütze meine Kunden darin wie im Fußball das Tor zu finden, geeignete Stollen auszuwählen, die richtige Mannschaft aufs Feld zu schicken, … . In den Pausen überlegen wir neu. 

Warum fällt es uns heute oft so schwer, mutige Entscheidungen zu treffen?

Wer heute ein Unternehmen gründet, eine Nachfolge antritt oder eine Managemententscheidung trifft muss mit Überraschungen rechnen. Ich nenne das Dynamik. Die hat es natürlich schon immer gegeben, wirklich neu ist ihre Dominanz. Sie entsteht durch die zunehmende Enge der Märkte. Konkurrenz beginnt nicht erst mit einem Produkt, jede Idee wird durch Ideen anderer gestört. Hier helfen weder Prozesse noch sorgfältige Planung. Die einzige Lösung sind Leute, die schneller als andere passende Ideen haben und mutig sind, Neues zu probieren. 

Wir sind gewachsen in einer Zeit relativer Stabilität, unsere gewohnten Werkzeuge sind Planen, Strukturieren und Messen. Das sind verlässliche Instrumente in stabilen Umgebungen. Bei Unsicherheit täuschen sie uns allerdings etwas vor. Dort den einzig richtigen, planbaren Weg zu suchen ist wie darauf zu bauen, dass der gerade ins Spiel eingewechselte Joker in der  Nachspielzeit das entscheidende Tor schießt. 

Wie lässt sich in der Arbeitswelt die Fähigkeit dafür entwickeln, auch unter vermeintlich unsicheren Bedingungen ins kalte Wasser zu springen?

Methodik und Prozesse basieren auf Wissen, wir können sie lernen. Wo wir etwas nicht genau wissen braucht es ein anders Prinzip: Können. In der Kunst, im Sport und auch in der Wirtschaft dominiert heute Dynamik, schnelles Können überholt langsames Wissen. Können kann man nicht lernen, Könner kann kein Management „machen“: sie entwickeln sich nur durch Talent und üben, üben, üben. Finden lassen sich Könner nur durch Beobachten. Dann brauchen sie Raum, um sich zu entwickeln und zu wachsen. Günstig dafür sind z. B. Herausforderungen, echte Debattenkultur, offener Austausch, Diversity, der Mut zum Probieren, Irrtümer als nützliche Lernerlebnisse anzusehen. Es gibt dafür keine allgemein gültigen Rezepte, es ist immer ein wenig anders. Wie man Könner unwirksam macht, ich bin sicher das wissen wir alle. 

Welche Rolle spielen Werte (im Arbeitsleben)?

Werte sind Gefühle. Die kommen immer dann ins Spiel, wenn unser Verstand  an Grenzen stößt. Für Wissen reicht Verstand, unsichere Rahmenbedingungen brauchen Gefühle. Wo Regeln und Methoden nicht weiterbringen geben Werte und Gefühle Orientierung. Das beste Training für Gefühle sind vielfältige Erfahrungen, Offenheit für neue Sichtweisen, Neugierde, kontroverse Debatten ohne den Anspruch, Recht haben zu wollen. 

Wie bekommt man Arbeit und Privatleben am besten unter einen Hut (Work-Life-Balance)?

Für Kopfarbeiter verschwindet die Trennung zwischen Leben und Arbeiten. Verschiedene Lebensbereiche verschmelzen. Selbst Träume können guten Arbeitsergebnissen vorausgehen. Ein gesunder Gleichklang von Leben und Arbeiten ist wichtiger als Balance, die implizit trennt, was in unseren Köpfen zusammenwächst. Harmonie findet jeder nur, wenn er Verantwortung für sich und sein Handeln übernimmt. Selbstverantwortung, um sich vor  schädlichen Übergriffen seiner eigenen Ansprüche oder denen ausnutzender Dritter zu schützen. Keiner kann das stellvertretend für uns tun. Das werden wir verstärkt lernen müssen. 

 

AFDR_Newsletter_Dezember2018 – ml über Mut

Pottakademie – Klappe die Zweite

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Ist ja immer besser, was Neues anzufangen und dann zu verbessern als ewig an dem perfekten Plan herumzudoktern. So haben wir es gemacht.

Hier also der Trailer zu unserer Pottakademie. Was es dort Nützliches zu erleben gibt, darüber habe ich (hier) schon was geschrieben, dem ist nichts hinzuzufügen. Anmelden kann man sich hier. Der nächste Termin: 24. und 25. Januar 2019 in Dortmund.

Was haben der Trailer und die Pottakademie gemeinsam? Es läuft immer anders, als man denkt. Die ausgefeilteste Planung wird durch die Situationskomik überholt, die Person auf der anderen Seite der Kamera erkennt die Besonderheit des Unerwarteten, plötzlich freuen sich alle Beteiligten über ein gutes Ergebnis, das einzigartigerweise so weder geplant noch wiederholt werden kann. Wenn dann dabei noch was rüberkommt und gelacht wird, was also soll einem Besseres widerfahren. Das Leben steckt wie ein Trailer eben voller Unsicherheiten und Überraschungen, ich nenne das auch Komplexität.

Unbedingt hierher gehört ein Sack Komplimente: Thomas Knüppel, der wie immer Menschen mit künstlerischem Blick wahrnimmt und sie in wunderbaren und ansprechenden Bildern inszeniert, so wie sie eben sind, ungeschminkt und lebensnah. Danke, Thomas. Ja, und Ferdi. Ich erfahre immer wieder, das wir uns großartig ergänzen. Gemeinsamkeit im Komplementären. Das passt gut. Danke Euch beiden.

Glück auf!