Es gibt sie. Die einen wie die anderen. Sie begegnen sich als Theorien, sie sitzen höchstpersönlich friedlich nebeneinander und streitend sich gegenüber im gleichen Projekt- oder Management-Team. Was würde ein unbekümmerter Beobachter über dieses polare Duo denken?

Wer Innovationen wirklich will, muss Lernprozesse fördern!

Wenn man in einer Minute einen Nagel in die Wand schlägt, wie viele schafft man dann in fünf Minuten? ..... Richtig!

Wenn man in einer Stunde ein Kundengespräch geführt, einen Projektbericht geschrieben oder einen Plan für eine Vorrichtung skizziert hat, wie viele schafft man dann in 5 Stunden? ???

Die Antwort liegt nahe: „Kommt ganz drauf an.“ Wieder richtig. Aber worauf?

Gibt es etwas, was Führungskräften schwer fällt? Eigentlich nicht, gehört es doch zum guten Ton, eher den Superman abzugeben als zuzugeben, dass mal etwas nicht perfekt läuft. Wenn schon ein Problem als solches benannt werden muss, dann ist es noch am häufigsten eines mit dem Chef, dem Chef-Chef oder den Kollegen auf der gleichen Führungsebene. Klar, dass man diese Informationen nur im vertraulichen und persönlichen Gespräch erhält. Die Führung der Mitarbeiter wird nur sehr selten als „Problem“ benannt. Führung gehört selbstverständlich zu den wichtigen, aber keineswegs zu den schwierigsten Aufgaben des Managers. So jedenfalls sieht das vorherrschende Selbstbild aus.

Ungezählte Bildungsmaßnahmen, Schulungen, betriebswirtschaftliche Forschung, Bestseller der Managementratgeber, der geballte Einsatz von Unternehmensberatern bewirken letztlich ziemlich wenig in den meisten Unternehmen. Offensichtlich reicht es nicht aus, etwas zu wissen, um entsprechend handeln zu können. Das ist für Unternehmen kostenintensiv, für Mitarbeiter frustrierend.

Verantwortung fällt oft nicht leicht. Sie kann ganz schön anstrengend sein. Deswegen hat sie bei vielen nicht wirklich ein gutes Image. Umgangsspachlich verwechseln wir Verantwortung gerne mit „Schuld“. Entgegen landläufiger Meinung haben diese beiden Begriffe allerdings nichts miteinander gemein.

Stellen Sie sich vor: Sie erledigen Ihre Arbeit, sind engagiert, fleißig, geben Ihr Bestes. Sie kennen Ihren inneren Schweinehund, gerne würden Sie öfter mal alle fünfe gerade sein lassen, morgens ein Viertelstündchen länger schlafen, die Kinder mit mehr Ruhe in den Kindergarten bringen. Irgendwie schaffen Sie es doch immer, pünktlich bei der Arbeit zu erscheinen , Ihre Kunden und Kollegen nicht im Stich zu lassen. Ist doch klar!

Eines Tages kommt Ihr Chef auf die Idee, ein Prämiensystem einzuführen. Erwünschte Verhaltensweisen bei den Mitarbeitern sollen gefördert werden, sie werden prämiert. Eine Reihe von Faktoren sind aufgeführt, dazu gehören Pünktlichkeit, korrekte Kleidung, Kundenorientierung und einiges mehr. Der Serviceleiter vergibt Punkte, je nach Punktestand gibt es für jedes Kriterium am Ende eines Jahres Bares. So weit, so gut?

Es gehört zu den Strategie- und Leitbildritualen in Unternehmen, Missions-, Leitbild- oder Visionserklärungen zu verfassen. Das Projektteam begibt sich auf Klausur, alles soll schriftlich niedergelegt werden, die ganze Organisation soll Kraft aus neuen Gedanken schöpfen. Doch bevor die ersten Worte auf dem Flip erscheinen, führt die Gruppe ein sehr wertvolles Gespräch. Exzellente Fragen werden gestellt: Wer sind wir? Was wollen wir erreichen? Warum wollen wir das? Was ist uns dabei besonders wichtig?

Im globalen Wettbewerb spielt der Mensch in unserem sonst so ressourcenarmen Land die wichtigste Rolle. Wir haben und brauchen zukünftig noch mehr hoch qualifizierte Führungskräfte und Mitarbeiter, die darauf vorbereitet sind, eigenständig und eigenverantwortlich zu denken und zu handeln. Kompetente Manager, die Freude daran haben, Entscheidungen zu fällen und auch gewillt sind, die Konsequenzen ihrer Entscheidungen zu tragen.

Angesichts der vielen Veränderungen um uns herum haben wir die drei Normstrategien für das Überleben in turbulenten Umfeldern rasch gelernt: tot stellen, davonlaufen, oder angreifen.

Doch wie verhält man sich, wenn man sich nicht recht entscheiden kann? Wenn man sich seiner Kräfte zum Angriff nicht so ganz sicher ist, oder einen günstigen Zeitpunkt für den Angriff versäumt hat? Davonlaufen macht nur Sinn, wenn man auch schnell genug ist; was also, wenn der Verfolger an Geschwindigkeit überlegen ist? Und tot stellen? Diese Rolle ist für jemanden, der täglich im Rampenlicht steht, davon auch noch seinen Lebensunterhalt bestreiten muss nicht wirklich überzeugend.